Verzonden binnen 1-2 werkdagen!

CREATIVE DOGGIE CLAW

Home
VOOR WIE
MOMENTEN
PRODUCTEN
SIERADEN
SETS
SPIRITUALITEIT
Urban Collection
ZAKELIJK
PREMIUM
BLOG
ONS VERHAAL
Contact
BEKER
NOTIETIEBOEK
LAMPEN
FLESOPENER
de Eerste Heilige Communie
Spaarpoten
LIEFE JUF
Account
0 Verlanglijst
0 Winkelwagen

Home
Spaarpoten

Ontdek onze producten

Spaarpot Saving for a dream € 37,00

(1 / 1)
1

@creative.doggie.c

Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Artikel 1. Definities

1.1. In deze algemene voorwaarden worden de hierna volgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven of uit de context anders blijkt:

Creative Doggie Claw: de gebruiker van deze algemene voorwaarden: Tom Handyman gevestigd aan Burgemesteer van Doornstraat te Honselersdijk, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer 70543496, BTW nummer Nl002520241B93;
klant: de wederpartij die met Creative Doggie Claw een overeenkomst aangaat;
overeenkomst: de overeenkomst tussen Creative Doggie Claw en de klant wordt op de site geplaatst;
website: de website www.creativedoggieclaw.nl, die door Creative Doggie Claw wordt beheerd.

Artikel 2. Algemeen

2.1. Deze algemene voorwaarden gelden voor iedere overeenkomst tussenCreative Doggie Claw de klant Creative Doggie Claw deze algemene voorwaarden van toepassing heeft verklaard.

2.2. De onderhavige algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met Creative Doggie Claw, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.

2.3. De toepasselijkheid van eventuele inkoop of andere voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.4. Indien een of meerdere der bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. Creative Doggie Claw en de klant zullen dan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij indien en voor zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht worden genomen.

Artikel 3. Aanbiedingen en offertes

3.1. Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders is aangegeven.

3.2.Creative Doggie Claw opgegeven prijzen zijn in euro’s en inclusief BTW en inclusief eventuele verzendkosten.

3.3. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.

3.4. Afbeeldingen, prijzen en verder door Creative Doggie Claw verstrekte gegevens zijn aan wijzigingen onderhevig en binden Creative Doggie Claw niet.

3.5. Het assortiment dat op de website wordt aangeboden kan worden gewijzigd.

Artikel 4. Afbeeldingen en producten

4.1. Alle afbeeldingen, tekeningen, gegevens, betreffende afmetingen, kleuren, etc. van de aangeboden producten opgenomen op de website, in folders of in andere publicaties, gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding tot schadevergoeding en/of ontbinding zijn.

4.2. Aangeboden producten kunnen vervaardigd zijn van natuurlijke materialen. Afbeeldingen van dergelijke producten dienen slechts ter indicatie beschouwd te worden, zodat kleur- en structuurverschillen toelaatbaar zijn.

4.3. Een onderdeel van de producten is het hout. Dit is een natuurlijk product en Creative Doggie Claw kan krom trekken kan hier niet aansprakelijk voor gesteld worden.

Artikel 5. Totstandkoming van de overeenkomst

5.1. De overeenkomst komt tot stand nadat de klant de gehele bestelprocedure via de website heeft doorlopen of op het moment van aanvaarding door de klant van het aanbod van Creative Doggie Claw.

5.2. Nadat de overeenkomst via de website tot stand is gekomen, stuurt Creative Doggie Claw de klant via de e-mail een orderbevestiging Creative Doggie Claw de bestelling heeft ontvangen.

Artikel 6. Levering

6.1. Creative Doggie Claw zal alle producten naar de klant laat opsturen.

6.2. De door Creative Doggie Claw opgegeven levertijden zijn niet als fatale termijn te beschouwen.

6.3. In het geval dat een door Creative Doggie Claw met de klant overeengekomen leveringstermijn wordt overschreden ten gevolge van een gebeurtenis, die in feite buiten haar macht ligt en niet aan haar doen en/of laten kan worden toegeschreven, wordt deze termijn automatisch verlengd met de periode dat zij ten gevolge van een dergelijke gebeurtenis werd overschreden.

Artikel 7. Herroepingsrecht

7.1. De klant heeft het recht in een periode van 14 dagen tot aanmelding retour en daarna nogmaals 14 dagen om retour te sturen na ontvangst van het product, de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden en het geleverde product te retourneren, Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is en zal dan binnen 14 dagen na ontvangst van het product reeds betaalde gelden restitueren. Bij de aflevering van het bestelde product wordt de klant schriftelijk gewezen op de vereisten voor gebruikmaking van het ontbindingsrecht.

7.2. Indien de klant de overeenkomst overeenkomstig lid 1 van dit artikel ontbindt, zijn de verzendkosten in verband met het retourneren van het product voor rekening van de klant. Deze kosten gelden zowel voor het afleveren aan de klant en het retour sturen naar Creative Doggie Claw.

7.3. Lid 1 van dit artikel is niet van toepassing indien het geleverde product naar de specificaties van de klant is vervaardigd. Dit is o.a. het geval indien de klant een meubel zelf heeft samengesteld.

Artikel 8. Klachten

8.1 Creative Doggie Claw beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.

8.2. Creative Doggie Claw ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door Creative Doggie Claw binnen een termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie

wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.

8.3. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.

8.4. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot Creative Doggie Claw. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting Webwinkelkeur (www.webwinkelkeur.nl), deze zal gratis bemiddelen. Klachten kunnen worden gedeponeerd bij het Europees ODR-platform.

8.5. Een klacht schort de verplichtingen van Fabryk Design niet op, tenzijCreative Doggie Claw schriftelijk anders aangeeft.

8.6 Indien een klacht gegrond wordt bevonden door Fabryk Design, zal Fabryk Design naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Artikel 9. Betaling

9.1. De klant kan het via de website bestelde product betalen middels iDEAL.

Artikel 10. Aansprakelijkheid

10.1. Creative Doggie Claw kan niet gehouden worden tot het vergoeden van enige schade, die een direct of indirect gevolg is van een gebeurtenis, die in feite buiten haar macht ligt en aldus niet aan haar doen en/of laten kan worden toegeschreven.

10.2. De kleuren die te zien zijn op het beeldscherm van de klant kunnen afwijken van de kleuren die het product werkelijk heeft Creative Doggie Claw is niet aansprakelijk voor dergelijke kleurafwijkingen.

10.3 Creative Doggie Claw is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, Creative Doggie Claw is uitgegaan van door de klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.

10.4. Creative Doggie Claw is niet aansprakelijk voor eventuele ongevallen met het product of schade aan het product, door bijvoorbeeld verkeerd of ondeskundig gebruik of gebruik in strijd met de gebruiksaanwijzing of de door Creative Doggie Claw verstrekte instructies.

10.5. Creative Doggie Claw is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

10.6. Indien Creative Doggie Claw aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van Creative Doggie Claw beperkt tot het bedrag van de door de verzekeraar van Creative Doggie Claw gedane uitkering. Indien de verzekeraar in enig geval niet tot uitkering overgaat of de schade niet door de verzekering wordt gedekt, is de aansprakelijkheid van Creative Doggie Claw beperkt tot het factuurbedrag, althans tot dat gedeelte van de overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

10.7. De in deze algemene voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Creative Doggie Claw of haar ondergeschikten.

Artikel 11. Overmacht

11.1. In geval van overmacht Creative Doggie Claw niet gehouden tot vergoeding van de daardoor bij de klant ontstane schade, behoudens en voor zover Creative Doggie Claw als gevolg van de overmachtsituatie een voordeel heeft gehad dat zij bij correcte nakoming niet zou hebben gehad.

Artikel 12. Intellectuele eigendomsrechten

12.1. De klant dient alle intellectuele eigendomsrechten welke rusten op de door Creative Doggie Claw geleverde producten geheel en onvoorwaardelijk te respecteren. 12.2. Zonder voorafgaande schriftelijke of elektronische toestemming van Creative Doggie Claw mag de klant geen informatie, teksten, logo’s, merken, handelsnamen en afbeeldingen die hij via de website heeft verkregen, kopiëren, doorsturen, verspreiden, reproduceren of publiceren.

Artikel 13. Geheimhouding

13.1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De partij die vertrouwelijke informatie ontvangt, zal deze slechts gebruiken voor het doel waarvoor deze verstrekt zijn.

Artikel 14. B2B Verkoop

14.1 Als inkoper bij Creative Doggie Claw krijgt u een B2B account die uitsluitend voor uw bedrijf gebruikt mag worden.

14.2 Een B2B klant dient de prijzen te voeren zoals aangegeven door Creative Doggie Claw en mogen uitsluitend kortingen geven in de daarvoor aangegeven periodes.

14.3 De verkoop van onze producten mag alleen via uw eigen platform, lees webshop of winkel/showroom. Het is niet toegestaan deze via derden platformen te verkopen.

14.4 Door in te kopen bij Creative Doggie Claw verklaart u akkoord te gaan met onze voorwaarden.

Privacy statement

Algemeen Privacy Statement

Deze website wordt beheerd door Creative Doggie Claw.

Indien je gebruik maakt van de webshop van Creative Doggie Claw en de producten en diensten die daarop te vinden zijn, laat je gegevens bij ons achter. Dit zijn gegevens om de webshop beter te laten functioneren op jouw apparaat.

Welke gegevens wij verzamelen kun je hieronder lezen. Tevens een uitleg waarom we dat doen en wat we met die gegevens kunnen doen. Dit statement gaat over onze hele webshop: het geldt dus voor bezoekers, maar bijvoorbeeld ook als je je aanmeldt voor een nieuwsbrief.

Hoe komen wij aan je gegevens?

Als je gebruik maakt van de Creative Doggie Claw-webshop, dan laat je soms persoonsgegevens bij ons achter. Je laat op de volgende manieren je gegevens bij ons achter:
Navigatie door de website

• Invullen van formulieren
• Aanmelden voor nieuwsbrief
• Aankoop in onze webshop

Wat doen we met je gegevens?

Fabryk Design bewaart en verwerkt je gegevens met de volgende doelen:
Voor het optimaliseren van onze webshop verzamelen en analyseren wij deze statistieken;

• Het leveren van de producten en diensten die je van ons afneemt;
• Het afwikkelen van betalingen;
• Het opbouwen van een contacthistorie;
• Om jou op de hoogte te kunnen houden van ons lifestyle merk, indien jij je daarvoor aanmeldt.

Hoe beveiligen we je gegevens?

Wij streven ernaar je gegevens met de meest recente beveiligingstechnieken en versleutelingsmethoden op te slaan en te verzenden. Je gegevens worden dus veilig opgeslagen en verzonden. Zodat niemand bij jouw gegevens die er niets mee te maken heeft.

Met wie deelt Creative Doggie Claw jouw gegevens?

Wij delen geen gegevens met derden en zullen deze ook niet aan hun verkopen. Creative Doggie Claw gaat vertrouwelijk om met jouw persoonsgegevens.

Contact, mailing en/of reclame

Mocht je toch mail of ongewenste reclame ontvangen dan kan je altijd aangeven dat je niet meer wilt dat wij contact met je opnemen. Aan het afmelden zijn nooit kosten verbonden.

Jonger dan 16 jaar?

Als je minderjarig bent, dus jonger dan 16 jaar, dan mag je alleen toestemming geven voor het verwerken van je persoonsgegevens met toestemming van een van je ouders of wettelijke voogd. Het is dan belangrijk dat je ouder(s) of je voogd dit statement leest. Zij kunnen ook de rechten uitoefenen die je hebt met betrekking tot de persoonsgegevens die je bij ons achterlaat, zoals het recht om je te verzetten tegen de (verdere) verwerking van je persoonsgegevens of het recht op inzage in en correctie van je gegevens.

Inzicht in je gegevens?

Wil je graag weten over welke informatie wij over jou beschikken. Daar kun je inzicht in krijgen door een schriftelijk verzoek in te dienen bij Creative Doggie Claw. Je kunt op basis van de uitkomsten Creative Doggie Claw verzoeken om je gegevens aan te passen als dit feitelijk onjuist, onvolledig of irrelevant zijn.

Inzagerecht
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of
daartoe herleidbaar zijn, in te zien. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor
privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd
sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een kopie van alle gegevens met een overzicht van de verwerkers
die deze gegevens onder zich hebben, onder vermelding van de categorie waaronder wij deze gegevens hebben
opgeslagen.

Rectificatierecht
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of
daartoe herleidbaar zijn, te laten aanpassen. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon
voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd
sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens zijn aangepast.

Recht op beperking van de verwerking
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken die betrekking hebben op uw persoon of daartoe
herleidbaar zijn, te beperken. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor
privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd
sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens tot u de beperking opheft niet
langer worden verwerkt.

Recht op overdraagbaarheid
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of
daartoe herleidbaar zijn, door een andere partij te laten uitvoeren. U kunt een verzoek met die strekking doen aan
onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw
verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres afschriften of kopieën van alle gegevens
over u die wij hebben verwerkt of in opdracht van ons door andere verwerkers of derden zijn verwerkt. Naar alle
waarschijnlijkheid kunnen wij in een dergelijk geval de dienstverlening niet langer voortzetten, omdat de veilige
koppeling van databestanden dan niet langer kan worden gegarandeerd.

Recht van bezwaar en overige rechten
U heeft in voorkomende gevallen het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens
door of in opdracht van Creative Doggie Claw. Als u bezwaar maakt zullen wij onmiddellijk de gegevensverwerking
staken in afwachting van de afhandeling van uw bezwaar. Is uw bezwaar gegrond dat zullen wij afschriften en/of
kopieën van gegevens die wij (laten) verwerken aan u ter beschikking stellen en daarna de verwerking blijvend
staken. U heeft bovendien het recht om niet aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profiling te
worden onderworpen. Wij verwerken uw gegevens niet op zodanige wijze dat dit recht van toepassing is. Bent u
van mening dat dit wel zo is, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken.

Contactgegevens

De website en de persoonsgegevens die je hier achterlaat worden beheerd doorCreative Doggie Claw. Voor vragen en opmerkingen over dit Privacy Statement kun je altijd contact opnemen via creativedoggieclaw@gmail.com.

Websites van derden

Dit Privacy en Cookie Statement is niet van toepassing op websites van derden die via deze website via links kunnen worden bezocht.

Wijzigingen Privacy statement

Creative Doggie Claw behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit Privacy statement. Het verdient daarom aanbeveling om dit Privacy statement regelmatig na te kijken, zodat je van deze wijzigingen op de hoogte blijft. De meest actuele versie kan altijd via de website worden geraadpleegd.

Klachten

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar creativedoggieclaw@gmail.com.

Tevens is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Verzending

Levertijden

We begrijpen dat jij je bestelling het liefst zo snel mogelijk ontvangt. Het is goed om te weten dat een groot deel van onze producten met de hand wordt gemaakt en ingepakt. Daarom kan het soms iets langer duren voor we je bestelling kunnen versturen. De levertijd van deze producten bedraagt 4 tot 6 werkdagen.

Tijdens piekperiodes en de sale kan de levering langer duren dan normaal.

Wij leveren op maandag t/m zaterdag, m.u.v. feestdagen.

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We kunnen dan de bestelling nog voor je wijzigen.

Verzending:

Zodra je bestelling door ons meegegeven wordt aan onze vervoerder ontvang je een e-mail met een track en trace link. Deze wordt actief zodra je pakket door de vervoerder is gescand. Het kan dus een aantal uren duren voordat de track en trace link actief is.

Verzendkosten

Standaard verzendkosten zijn €6,95

Afhalen

Je kunt je bestelling ook gratis bij ons afhalen in Honselersdijk.

Retour

Het kan voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar Creative Doggie Claw zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te retourneren, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Product ruilen?

Wilt u een product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. Download het retourformulier en stuur deze ingevuld mee met het pakket. Wel draagt u zelf de kosten voor terugzending van het product.

Betaalmogelijkheden

Betaalmogelijkheden bij Creative Doggie Claw

Hoe werkt betalen bij Creative Doggie Claw? Wij bieden onze klanten diverse betaalopties aan. Zo is er altijd een betaal manier die bij jouw past. Hieronder lees je meer over de diverse opties.

Betaalmethodes

IDEAL

Kies je voor iDeal, dan betaal je veilig en makkelijk via je eigen bank. Deze betaalmethode kan gebruikt worden door iedereen met een Nederlandse bankpas van ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Rabobank, SNS Bank, SNS Regio Bank of Triodos Bank. Betalen met iDeal is veilig, snel en makkelijk: Fabryk Design ontvangt jouw betaling direct en jouw order wordt vervolgens zo snel mogelijk verzonden. Onze partner hierin is Pay.nl

Betalen met creditcard

Betalen met Creditcards Mastercard en Visa. Hier betaal je ook direct via je eigen bank in een veilige internetomgeving en de order wordt direct afgehandeld.

Pay with Credit cards Mastercard and Visa. Here you also pay directly through your own bank in a secure internet environment and the order is handled immediately.

Wil je graag met creditcard betalen? Dit is mogelijk via het online betaalsysteem van Paypal. Hiermee kunnen wij betalingen ontvangen van over de hele wereld. Would you like to pay with a credit card? This is possible via the Paypal online payment system. With this we can receive payments from all over the world

Vooraf via bank

Na de invoer van uw bestelling, krijgt u een mail met de gegevens die nodig zijn om de betaling af te ronden. De levertijd duurt met deze betaalmethode het langst.

Betalen bij afhalen

Bij afhalen kan contant betaald of per pin betaald worden.Tijdens de checkout kan er gekozen worden voor elke betaalmethode.

Powered by JouwWeb